お客様からよくある質問をまとめました。

料金表以外にかかる費用はありますか？

料金表の金額はお迎え、骨壷、骨袋、位牌が含まれたセット料金になっておりますので、基本的に追加料金などはございません。
一部オプションとして、お骨を入れられるカラーカプセル（1個 1,000円）をご用意しております。ご希望の方は別途料金がかかります。

自宅駐車場で火葬ができますか？

屋根のない駐車場でしたら火葬は可能ですが、周辺の状況等を確認させていただき、少し離れた場所で火葬を行う場合もございます。

火葬時に音や煙、臭いは出ますか？

弊社の火葬車は、ご近隣の方のご迷惑にならないよう無煙、無臭の火葬設備となっております。
火葬中の音に関しましては、発電機を使用して送風機やファンを作動させる為に若干の作動音が発生します。
ご自宅の敷地内等で火葬を行わせていただける場合は、家庭用コンセントを一箇所お貸しいただければ静音状態にて火葬を行えます。

近所の目が気になるのですが・・・

弊社はご近所の方に配慮した無地の火葬車でお伺いいたしております。

葬儀時間はどのくらいかかりますか？

ペットちゃんの大きさ、季節によってもお時間が変わりますが、火葬時間で約40分～60分、お骨上げまでの冷却時間で約40分～50分、合計1時間半～2時間半くらいのお時間がかかります。

立ち会いはどこまでできますか？

全てお立会い頂けます。ご希望があれば火葬の一部始終を立ち会っていただけます。

お骨上げはできますか？

弊社では、個別立会プランがございます。安全上の理由から当社スタッフがいったんトレイにお骨を集めさせていただき、その後ご家族皆様でお骨上げしていただいております。

ペットが愛用していた物も一緒に火葬ができますか？

小さい綿製品の物でしたらご一緒に火葬ができます。
プラスチック.ガラス.金属製の物は、お骨の変色、付着の原因になりますので一緒の火葬はご遠慮いただいております。
もし、ご遺骨と一緒に残したい場合には火葬後に骨壷の中にお入れすることもできます。詳しくは当日、担当スタッフにお問い合わせください。